SCATHA

Regulamin

Ostatnia aktualizacja: 27 grudnia 2025

§1. Postanowienia ogólne

  1. Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania z platformy internetowej SCATHA, dostępnej pod adresem fitmatch.pl (dalej: “Platforma” lub “Serwis”).
  2. Właścicielem i operatorem Platformy jest SCATHA sp. z o.o. z siedzibą w Warszawie, ul. Przykładowa 123, 00-001 Warszawa, NIP: 0000000000, REGON: 000000000 (dalej: “SCATHA”, “Operator”).
  3. Korzystanie z Platformy oznacza akceptację niniejszego Regulaminu oraz Polityki prywatności.
  4. Platforma umożliwia kojarzenie trenerów personalnych (dalej: “Trenerzy”) z osobami poszukującymi usług treningowych (dalej: “Klienci”). Łącznie określani jako “Użytkownicy”.

§2. Definicje

  • Konto – indywidualny profil Użytkownika w Serwisie, utworzony po rejestracji.
  • Trener – Użytkownik oferujący usługi treningowe za pośrednictwem Platformy.
  • Klient – Użytkownik korzystający z Platformy w celu znalezienia Trenera.
  • Usługi – funkcjonalności udostępniane przez Platformę, w tym wyszukiwanie Trenerów, komunikacja między Użytkownikami, zarządzanie profilem.
  • Treści – wszelkie materiały zamieszczane przez Użytkowników (opisy, zdjęcia, wiadomości).

§3. Rejestracja i konto

  1. Rejestracja w Serwisie jest bezpłatna i wymaga podania adresu e-mail oraz hasła.
  2. Użytkownik może zarejestrować się jako Klient lub Trener.
  3. Trenerzy mogą być zobowiązani do weryfikacji kwalifikacji poprzez przesłanie dokumentów potwierdzających uprawnienia (certyfikaty, dyplomy).
  4. Użytkownik zobowiązuje się do podania prawdziwych i aktualnych danych.
  5. Jedno Konto może być przypisane tylko do jednej osoby. Udostępnianie Konta jest zabronione.
  6. Użytkownik jest odpowiedzialny za zachowanie poufności danych logowania.

§4. Zasady korzystania z Platformy

  1. Użytkownik zobowiązuje się do korzystania z Platformy zgodnie z prawem, niniejszym Regulaminem oraz zasadami współżycia społecznego.
  2. Zabronione jest:
    • Zamieszczanie treści obraźliwych, wulgarnych lub niezgodnych z prawem
    • Podszywanie się pod inne osoby
    • Spamowanie i rozsyłanie niezamówionych wiadomości reklamowych
    • Podejmowanie działań mogących zakłócić działanie Platformy
    • Zbieranie danych innych Użytkowników bez ich zgody
    • Wykorzystywanie Platformy do celów niezgodnych z jej przeznaczeniem
  3. Operator zastrzega sobie prawo do usunięcia Treści naruszających Regulamin.

§5. Usługi dla Trenerów

  1. Trenerzy mogą tworzyć profile zawierające informacje o swoich usługach, specjalizacjach, doświadczeniu i cenach.
  2. Do końca 2026 roku korzystanie z Platformy przez Trenerów jest bezpłatne (okres promocyjny “Darmowy dostęp do końca 2026”).
  3. Po zakończeniu okresu promocyjnego Operator może wprowadzić opłaty za korzystanie z wybranych funkcjonalności, o czym poinformuje z 30-dniowym wyprzedzeniem.
  4. Trener samodzielnie ustala warunki świadczenia swoich usług treningowych (ceny, harmonogram, lokalizacje).
  5. SCATHA nie jest stroną umów zawieranych między Trenerami a Klientami i nie ponosi odpowiedzialności za ich realizację.

§6. Usługi dla Klientów

  1. Klienci mogą bezpłatnie przeglądać profile Trenerów i wyszukiwać ich według różnych kryteriów.
  2. Klienci mogą kontaktować się z Trenerami za pośrednictwem systemu wiadomości w Platformie.
  3. Klient samodzielnie podejmuje decyzję o skorzystaniu z usług wybranego Trenera i ponosi odpowiedzialność za tę decyzję.
  4. Przed rozpoczęciem treningów Klient powinien upewnić się, że jego stan zdrowia pozwala na wykonywanie ćwiczeń fizycznych.

§7. Odpowiedzialność

  1. SCATHA działa jako pośrednik technologiczny i nie świadczy usług treningowych.
  2. Operator nie ponosi odpowiedzialności za:
    • Jakość usług świadczonych przez Trenerów
    • Prawdziwość informacji podanych przez Użytkowników
    • Szkody powstałe w wyniku korzystania z usług Trenerów
    • Przerwy w działaniu Platformy wynikające z przyczyn technicznych
    • Działania osób trzecich
  3. Użytkownik ponosi pełną odpowiedzialność za Treści zamieszczane w Serwisie.
  4. SCATHA dokłada starań, aby Platforma działała nieprzerwanie, ale nie gwarantuje jej dostępności 24/7.

§8. Własność intelektualna

  1. Platforma, jej design, logo, treści oraz oprogramowanie są własnością SCATHA lub jej licencjodawców i są chronione prawem autorskim.
  2. Użytkownik udziela SCATHA niewyłącznej licencji na wykorzystanie zamieszczonych przez siebie Treści w zakresie niezbędnym do świadczenia Usług.
  3. Kopiowanie, modyfikowanie lub rozpowszechnianie elementów Platformy bez zgody Operatora jest zabronione.

§9. Reklamacje

  1. Reklamacje dotyczące działania Platformy można składać na adres e-mail: support@fitmatch.pl
  2. Reklamacja powinna zawierać: dane Użytkownika, opis problemu, oczekiwany sposób rozwiązania.
  3. Operator rozpatrzy reklamację w terminie 14 dni roboczych od jej otrzymania.
  4. Reklamacje dotyczące usług świadczonych przez Trenerów należy kierować bezpośrednio do Trenerów.

§10. Usunięcie konta

  1. Użytkownik może w każdej chwili usunąć swoje Konto poprzez ustawienia profilu lub kontakt z obsługą klienta.
  2. Operator może usunąć Konto Użytkownika w przypadku naruszenia Regulaminu, po uprzednim ostrzeżeniu (chyba że naruszenie jest rażące).
  3. Usunięcie Konta nie zwalnia Użytkownika z odpowiedzialności za wcześniejsze naruszenia.

§11. Zmiany Regulaminu

  1. Operator zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu.
  2. O zmianach Użytkownicy zostaną poinformowani drogą e-mailową z co najmniej 14-dniowym wyprzedzeniem.
  3. Dalsze korzystanie z Platformy po wejściu zmian w życie oznacza ich akceptację.
  4. W przypadku braku akceptacji zmian Użytkownik może usunąć swoje Konto.

§12. Postanowienia końcowe

  1. Regulamin podlega prawu polskiemu.
  2. Wszelkie spory będą rozstrzygane przez sąd właściwy dla siedziby Operatora, z zastrzeżeniem praw konsumentów.
  3. W sprawach nieuregulowanych Regulaminem stosuje się przepisy Kodeksu cywilnego oraz ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną.
  4. Konsumenci mogą skorzystać z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji, w tym platformy ODR: https://ec.europa.eu/consumers/odr
  5. Regulamin wchodzi w życie z dniem publikacji na Platformie.

Kontakt

W razie pytań dotyczących Regulaminu, prosimy o kontakt:

Zobacz także: Polityka prywatności • Polityka cookies